管理學(xué)大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：知識(shí)就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。 
       的確，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，就在于把知識(shí)適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化為顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。擁有知識(shí)則意識(shí)著組織擁有長(zhǎng)久創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造的能力。
       今天，面對(duì)不確定的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)想保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須將知識(shí)管理作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。
       大家都知道企業(yè)創(chuàng)新的重要性，但如何獲得長(zhǎng)久的創(chuàng)新卻是一項(xiàng)復(fù)雜的事情，因?yàn)橛斜姸嗟囊卦谟绊懼髽I(yè)的創(chuàng)新能力。而組織的知識(shí)管理無(wú)疑是其中的關(guān)鍵。
       技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品迭代頻繁，消費(fèi)者喜愛(ài)新產(chǎn)品新服務(wù)，這些都加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，如何利用行業(yè)前沿的技術(shù)知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)，并將這些知識(shí)與企業(yè)本身的技術(shù)相結(jié)合，是檢驗(yàn)企業(yè)是否具有靈活創(chuàng)新能力的重要標(biāo)尺。
       那些在知識(shí)管理和應(yīng)用方面有卓越表現(xiàn)的企業(yè)，常常在市場(chǎng)上也同樣有出色的業(yè)績(jī)。打造知識(shí)賦能型的企業(yè)，成為了眾多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。
       但如何對(duì)重要知識(shí)的創(chuàng)造、收集、組織、傳播、使用和開(kāi)發(fā)，建立起一系列流程的規(guī)范、系統(tǒng)化管理，使知識(shí)管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)眾多企業(yè)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

       有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，幫忙企業(yè)知識(shí)管理者來(lái)厘清知識(shí)管理的思路。
       一是將零散、碎片、無(wú)序的知識(shí)形成系統(tǒng)的知識(shí)鏈條，這個(gè)過(guò)程是將顯性知識(shí)有序化，隱性知識(shí)顯性化，將知識(shí)維護(hù)、共享數(shù)字化。
       陳春花教授說(shuō)過(guò)，在知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織中，最重要的是要求合作伙伴之間，不是一個(gè)利益交換，不是一個(gè)價(jià)值交換，而是知識(shí)鏈與數(shù)字流協(xié)同的交換。
       只有能共享并加以運(yùn)用的知識(shí)，才能稱為“活的知識(shí)”，獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)相輔相成，組織的創(chuàng)新能力如何，關(guān)鍵就在于組織獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的這個(gè)能力如何。
       二是個(gè)體的學(xué)習(xí)要轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
       組織的能力，并不取決于組織中幾個(gè)優(yōu)秀的員工或管理人員，而是來(lái)源于組織中的團(tuán)隊(duì)和組織本身的體系。學(xué)習(xí)型組織，是個(gè)體的學(xué)習(xí)要轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。
       組織中的學(xué)習(xí)管理是企業(yè)知識(shí)管理中一個(gè)重要的部分，也是企業(yè)知識(shí)應(yīng)用的前提。
       企業(yè)要獲得長(zhǎng)久創(chuàng)新的能力，并必須培養(yǎng)知識(shí)與技術(shù)組合的能力，企業(yè)獲得的知識(shí)要與與技術(shù)、組織兼容，并用知識(shí)作為新的產(chǎn)業(yè)邏輯。
       面對(duì)商業(yè)環(huán)境的不確定性，企業(yè)能夠綜合、協(xié)調(diào)各種資源和捕捉重大機(jī)會(huì)，才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。